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Conseils à suivre en cas de sinistres

25 mars, 2014
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Vous avez subit un incident ou un accident ? Voici quelques conseils à suivre.

 

  1. Les premières heures sont très importantes. En cas de tempête, de vol, de vandalisme ou tout acte malveillant, contactez les autorités (Police et/ou Garde côtière) pour faire un rapport de police immédiatement ; 

    2.  

  2. Prendre les coordonnées des témoins de la scène pour votre assureur ; 

    3.  

  3. Si possible prenez des photos des dommages et du sinistre (avant et après le déblayage) ;

    4.  

  4. Tentez d’obtenir rapidement une estimation par un professionnel pour donner une idée de l’ampleur des dommages à votre assureur ;

    5.  

  5. Avisez, le plus vite possible, votre courtier ou votre compagnie d’assurance;

    6.  

  6. Ne faites jamais réparer les dommages avant d’avoir eu l’autorisation de votre assureur ;

    7.  

  7. En cas de collision sur la route pendant le transport, n’oubliez pas que la responsabilité civile est couverte par l’assurance du véhicule tractant ;

    8.  

  8. S’il y a collision entre deux embarcations : contactez les autorités pour faire effectuer un rapport de police. Vous pouvez utiliser un constat amiable, la majorité des informations pertinentes s’y trouve déjà ;

    9.  

  9. S’il s’agit d’une collision avec le fond ou autres : assurez vous de ne pas avoir de fuite d’huile et de carburant, ou que l’embarcation ne prend pas l’eau. Dans le doute faites vous remorquer et/ou sortez votre embarcation de l’eau.

    10.  

  10. En cas d’effondrement d’abris d’hiver : prenez des photos avant d’enlever la neige et les débris, puis reprenez des photos. Puis contactez l’assureur.

    11.  

 

Josée Latour – Expertes en sinistres depuis 15 ans